ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN
- Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, verkopen, leveringen, werken en diensten van de verkoper.
Afwijkende voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk uitgesloten, behoudens voorafgaand schriftelijk akkoord.
- Offertes
Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende de vermelde termijn.
Prijzen zijn gebaseerd op de op dat moment geldende kostenfactoren. Wij behouden ons het recht voor prijswijzigingen door te rekenen in geval van wijzigingen bij leveranciers.
- Leveringstermijnen
Leveringstermijnen worden louter indicatief opgegeven en zijn niet bindend.
Vertraging in levering geeft geen recht op annulatie of schadevergoeding.
In geval van overmacht (waaronder productieproblemen, transportvertragingen, stakingen, leveringsproblemen bij leveranciers) worden leveringstermijnen automatisch verlengd.
- Levering, transport en risico
Levering gebeurt via externe transporteurs of door afhaling door de klant.
Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant:
- bij levering op het overeengekomen adres, of
- bij afhaling, op het moment van inontvangstneming
Indien de klant niet aanwezig is op het afgesproken levermoment, kunnen bijkomende kosten aangerekend worden.
- Toegang en plaatsing
De klant is verantwoordelijk voor:
- voldoende toegankelijke doorgangen (deuren, trappen, liften)
- vrije en veilige toegang tot de plaats van levering
- bescherming van vloeren, muren en andere elementen
Indien levering of plaatsing onmogelijk blijkt door onvoldoende voorbereiding, kunnen extra kosten aangerekend worden.
- Eigendomsvoorbehoud
De geleverde goederen blijven eigendom van de verkoper tot volledige betaling van alle verschuldigde bedragen, inclusief kosten en intresten.
- Betaling
Facturen zijn betaalbaar binnen 15 dagen na factuurdatum, netto en zonder korting, tenzij anders overeengekomen.
Bij niet-betaling op de vervaldag:
- is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een nalatigheidsintrest verschuldigd conform de wettelijke interestvoet;
- is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd conform de wettelijke bepalingen, met een minimum van €65
Bij niet-betaling van één factuur worden alle openstaande bedragen onmiddellijk opeisbaar en behouden wij ons het recht voor verdere leveringen op te schorten.
- Voorschotten
De verkoper behoudt zich het recht voor een voorschot te vragen bij bestelling.
Bij gebrek aan betaling van het voorschot kan de bestelling niet worden bevestigd of uitgevoerd.
- Annulatie
Bij annulatie door de klant is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 20% van het orderbedrag.
Voor maatwerk, gepersonaliseerde of specifiek bestelde goederen is annulatie niet mogelijk.
- Maatwerk en speciale bestellingen
Goederen die op maat gemaakt worden of specifiek besteld worden voor de klant kunnen niet geannuleerd of geretourneerd worden.
- Stock- en showroommodellen
Stock- en showroommodellen worden verkocht in de staat waarin zij zich bevinden.
Lichte gebruikssporen of afwijkingen zijn inherent en vormen geen gebrek.
- Afwijkingen in materialen en kleuren
Afwijkingen in kleur, structuur, afwerking of afmetingen eigen aan natuurlijke materialen of productieprocessen vormen geen gebrek.
Stalen en showroommodellen zijn indicatief en niet bindend.
- Klachten
Klachten betreffende zichtbare gebreken moeten schriftelijk gemeld worden binnen 8 dagen na levering.
Bij gebreke hieraan worden de goederen als definitief aanvaard beschouwd.
- Garantie
De garantie is beperkt tot de fabrieksgarantie van de producent.
Schade door verkeerd gebruik, slijtage of foutief onderhoud valt buiten garantie.
- Opslag en uitgestelde levering
Indien levering wordt uitgesteld op verzoek van de klant, behouden wij ons het recht voor opslagkosten aan te rekenen.
Na een redelijke termijn kan de klant verplicht worden tot afname.
- Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van de verkoper is beperkt tot de waarde van de geleverde goederen of uitgevoerde werken.
Indirecte schade, gevolgschade of winstderving zijn uitgesloten.
- Gebruik van beeldmateriaal
De verkoper behoudt zich het recht voor gerealiseerde projecten en geleverde producten te fotograferen en te gebruiken voor marketingdoeleinden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Bevoegde rechtbank en recht
Alle geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de ondernemingsrechtbank Gent, afdeling Gent.
Het Belgisch recht is van toepassing.
- Aanvaarding
Door het plaatsen van een bestelling aanvaardt de klant deze algemene voorwaarden integraal.